Возврат и обмен товара

Прежде, чем заказывать контактные линзы Вы должны убедиться в том, что они Вам подойдут. Для правильного заказа Вы должны иметь действующий рецепт, выписанный врачом-офтальмологом на контактные линзы, (не на очки!). Обратите внимание, что рецепт на контактные линзы не совпадает с рецептом на очки.

Выписать рецепт на контактные линзы Вы можете, обратившись в специализированный «Центр коррекции зрения», расположенный по адресам: г. Петрозаводск, пр. Ленина, 11 и ул. Антикайнена, 20, тел.: +7 (8142) 76-39-80, 78-54-07, сайт: optica-karelia.ru.

Помните, что контактные линзы могут быть вредны и даже опасны, если покупать их не посоветовавшись с врачом офтальмологом-контактологом!

Если Вы уже пользовались контактными линзами и у вас не возникает с ними проблем, посмотрите параметры на упаковке линз.

Обращаем Ваше внимание, что контактные линзы являются предметами медицинского назначения индивидуального пользования и, согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, попадают под категорию товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату.

Если линзы оказались НЕнадлежащего качества, процедура обмена следующая:

1. Позвоните нам по телефону +7 (963) 745-11-19.
2. Предъявите наш кассовый чек, упаковку от линз и сами линзы.
3. Мы направим линзу на экспертизу производителю или уполномоченной организации и сообщим Вам о сроке её выполнения.
4. В случае, если ненадлежащее качество контактной линзы будет установлено, мы заменим линзу или всю упаковку (по согласованию с производителем).

На весь товар, представленный у нас в магазине, имеются регистрационные удостоверения МЗ РФ и сертификаты соответствия.